política de privacidad

En Victoriavibe™ valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra en él.

Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Información personal (nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación/envío)

  • Detalles del pago (procesados ​​de forma segura por proveedores de pago externos)

  • Datos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, cookies, páginas visitadas)

  • Historial de pedidos y registros de comunicación

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

  • Procesar y completar los pedidos

  • Brindar soporte al cliente

  • Enviar actualizaciones de pedidos y correos electrónicos promocionales (con su consentimiento)

  • Mejorar el rendimiento y la personalización del sitio web

  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas

Fundamento jurídico (RGPD, si procede)

  • Consentir

  • Cumplimiento del contrato

  • interés legítimo

  • Obligaciones legales

Compartir su información

Podemos compartir datos con:

  • Procesadores de pago (Stripe, Shopify Payments, PayPal, etc.)

  • socios de envío y logística

  • Herramientas de marketing (servicios de correo electrónico, plataformas de análisis)

  • autoridades legales, si fuera necesario

Nunca vendemos su información personal.

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Retención de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para fines operativos y legales.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted podría tener derecho a:

  • Acceda y actualice su información

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  • Retirar el consentimiento

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